Cómo solucionar el mensaje «No se puede contactar con las cuentas desactivadas» en Instagram

¿Te aparece el error «No se puede contactar con las cuentas desactivadas» en Instagram?

El mensaje de error aparece cuando intentas enviar a alguien un mensaje directo.

Como el campo de texto está desactivado, no podrás escribir y enviar un DM.

Instagram te da la opción de desactivar temporalmente tu cuenta.

Sin embargo, es posible que te encuentres con algunos problemas después de reactivarla.

Uno de los problemas es que es posible que tus amigos no puedan enviarte mensajes de texto.

En esta guía, aprenderás a solucionar «No se puede contactar con las cuentas desactivadas» en los mensajes directos (DM) de Instagram.

¿Por qué dice Instagram que no se puede contactar con las cuentas desactivadas?

No se puede contactar con las cuentas desactivadas

Instagram dice que no se puede contactar con las cuentas desactivadas porque la cuenta está temporalmente desactivada.

En Instagram, puedes desactivar temporalmente tu cuenta.

La desactivación de tu cuenta puede hacerse desde la aplicación de Instagram, un navegador móvil o un ordenador.

Si lo haces, tu perfil, publicaciones, me gusta y comentarios quedarán ocultos.

Se restaurarán cuando vuelvas a activar tu cuenta iniciando sesión.

Sin embargo, la reactivación puede causar ciertos problemas, como la imposibilidad de recibir mensajes directos.

Cómo solucionar «No se puede contactar con las cuentas desactivadas» en Instagram

Para solucionar el problema de «No se puede contactar con las cuentas desactivadas» en Instagram, el usuario debe debe reactivar su cuenta primero (volviendo a iniciar sesión).

Si la cuenta ya está reactivada, puedes intentar restringirla y desbloquearla.

También puedes intentar dejar de seguir y seguir o bloquear y desbloquear la cuenta.

Si todo lo demás falla, debes esperar de 24 a 48 horas o más para volver a enviar mensajes directos.

Esto se debe a que la reactivación de una cuenta de Instagram puede provocar la imposibilidad de recibir mensajes directos durante un periodo de tiempo.

Arreglo 1: Restringir y desbloquear

  1. Abre la conversación entre la persona y tú.
  2. Toca el nombre de usuario de la persona en la barra de navegación superior.
  3. Selecciona «Opciones» y «Restringir».
  4. Busca el nombre de usuario de la persona en tu lista de mensajes directos y selecciónala.
  5. Selecciona «No restringir» e intenta enviarle un mensaje

Arreglo 2: Dejar de seguir y seguir

  1. Visita el perfil de la persona.
  2. Pulsa el botón «Seguir».
  3. Selecciona «Dejar de seguir» seguido de «Seguir».
  4. Intenta enviarles un mensaje.

Fix 3: Bloquear y desbloquear

  1. Abre la conversación entre la persona y tú.
  2. Toca el nombre de usuario de la persona en la barra de navegación superior.
  3. Selecciona «Opciones» y «Bloquear».
  4. Selecciona «Desbloquear» en la misma pantalla.
  5. Intenta enviarles un mensaje.

Solución 4: Espera de 24 a 48 horas

  • Si una cuenta está desactivada temporalmente, es necesario reactivarla antes de que puedas enviarle un mensaje.
  • Para reactivar una cuenta de Instagram, tienes que iniciar sesión en ella y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.
  • Es posible que no puedas enviar mensajes a una cuenta reactivada recientemente.
  • Si una cuenta se ha reactivado recientemente, intenta esperar de 24 a 48 horas o más antes de enviar un mensaje.

 

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