La segunda forma es actualizar tu lista de mensajes directos en Instagram.
Las solicitudes de mensajes podrían ser la causa de la notificación de mensajes fantasma.
A veces, tienes que actualizar tu lista de mensajes directos para ver las solicitudes de mensajes en Instagram.
A veces, algunos mensajes directos están ocultos en Instagram.
En otras palabras, la notificación de mensajes directos pero ningún mensaje puede ser debido a tus solicitudes de mensajes.
Para poder ver esos mensajes, tendrás que actualizar tu lista de mensajes directos.
Por ejemplolas solicitudes de mensajes se ocultan a veces hasta que actualizas tu lista de mensajes directos.
Después de actualizar tu lista de mensajes directos, las solicitudes de mensajes aparecerán en la parte superior de la misma.
Tienes que permitir, rechazar o eliminar estas solicitudes de mensajes para borrar tus notificaciones.
Para eliminar la solicitud de mensaje, simplemente deslizar hacia la izquierda sobre el mensaje y selecciona «Eliminar».
Así es como puedes encontrar estas solicitudes de mensajes:
Ve a la página de inicio.
Toca el icono de la «flecha» en la esquina superior derecha para acceder a tus mensajes directos.
Despliega para actualizar tus mensajes directos.
Ver las solicitudes de mensajes que veas.
Permite, rechaza o elimina estas solicitudes de mensajes para borrar tus notificaciones.
Después de tomar la acción apropiada en tus solicitudes de mensajes, la notificación fantasma debería ser eliminada del icono de la «flecha».
Es importante que te asegures de estar al día con tus peticiones de mensajes en Instagram.
Esto es para asegurar que tus notificaciones de mensajes directos están despejadas en todo momento.
De lo contrario, podrías estar sobrecargado de estas notificaciones.
3. Borra la caché
A continuación, puedes intentar limpiar la caché de Instagram en tu dispositivo.
Es posible que los datos de tus mensajes directos sean almacenados por Instagram.
Para deshacerte de la notificación de mensaje directo pero sin mensaje, puedes probar a borrar la caché de Instagram.
Tus datos de mensajes directos podrían estar en la caché por Instagram.
Esto significa que los mensajes que has leído pueden seguir apareciendo como no leídos.
Para solucionar esto, debes borrar la caché de Instagram.
Antes de borrar la caché de Instagram, asegúrate de forzar el cierre de la aplicación en tu dispositivo.
Así es como puedes borrar la caché de Instagram en un iPhone:
Ve a los ajustes de tu teléfono.
Toca en «General».
Toca en «Almacenamiento del iPhone».
Desplázate hacia abajo, busca y pulsa la aplicación Instagram.
Selecciona «Eliminar aplicación» para borrar la caché.
Instala Instagram de nuevo.
Así es como puedes borrar la caché de Instagram en un dispositivo Android:
Ve a los ajustes de tu teléfono.
Toca en «Almacenamiento».
Toca en «Otras aplicaciones».
Desplázate hacia abajo, busca y pulsa la aplicación Instagram.
Selecciona «Borrar caché» para borrar la caché.
Una vez que hayas borrado la caché en Instagram, debería desaparecer la notificación fantasma en tus mensajes directos.
Borrar la caché seráarreglar problemas comunes en Instagram y hace que se cargue más rápido la próxima vez que lo abras.
También libera tu espacio de almacenamiento, ya que elimina los archivos temporales.
Limpiar la caché no se borrará tus credenciales de acceso o la configuración de la aplicación, por lo que no tienes que preocuparte de perder nada importante.
4. Cierra la sesión y entra
Lo siguiente que puedes probar es cerrar la sesión y entrar en Instagram.
Cerrar y abrir la sesión de Instagram puede ayudar a eliminar la notificación de mensajes directos fantasma.
Esto puede ayudar a borrar la notificación de mensajes directos, pero no hay mensajes.
Para cerrar la sesión de Instagram, ve a tu perfil > menú > configuración > cerrar la sesión.
Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo puedes cerrar la sesión de Instagram:
Ve a tu perfil.
Toca en el menú de la esquina superior derecha.
Selecciona «Ajustes».
Desplázate hasta la parte inferior de la página y pulsa en «Cerrar sesión» para salir de Instagram.
Una vez que hayas cerrado la sesión de Instagram, forzar el cierrela aplicación en tu dispositivo.
A continuación, vuelve a abrir Instagram y entra en tu cuenta.
La notificación de mensajes debería desaparecer ahora de tus mensajes directos.
5. Reinstalar Instagram
La última forma es reinstalar Instagram en tu dispositivo.
La reinstalación de Instagram puede ayudar a eliminar la notificación de mensajes directos pero ningún mensaje en Instagram.
A continuación te explicamos cómo reinstalar Instagram en un iPhone:
Mantén pulsada la aplicación Instagram durante 3 segundos.
Selecciona «Eliminar aplicación».
Selecciona «Eliminar aplicación» para eliminar la aplicación de tu dispositivo.
Ve a la App Store, busca Instagram y vuelve a instalarla.
Así es como se reinstala Instagram en un dispositivo Android:
Ve a Google Play Store.
Toca en el menú > Mis aplicaciones & juegos.
Toca en Instagram y selecciona «Desinstalar».
Vuelve a la Google Play Store, busca Instagram y vuelve a instalarlo.
Al reinstalar Instagram, se eliminará su caché.
Además, al reinstalar Instagram se asegurará de que en su última versión.
Esto puede arreglar los problemas más comunes que puedas encontrar en la aplicación.
Conclusión
Si ves una notificación de mensaje directo de Instagram pero no hay mensaje, puede ser molesto.
Esto se debe a que la notificación no desaparece aunque ya hayas leído todos tus mensajes.
Estos son los soluciones clave que has aprendido en este artículo para deshacerte de la notificación fantasma de una vez por todas:
Utiliza el filtro «no leído» para filtrar tus mensajes no leídos y verlos.
Actualiza tu lista de mensajes directos para ver tus solicitudes de mensajes.
Borra la caché de Instagram para eliminar los mensajes directos almacenados en la caché.
Cierra la sesión y accede a Instagram.
Reinstala Instagram para limpiar su caché y mantenerlo actualizado.
Esperamos que estas soluciones te hayan ayudado a borrar la notificación de mensajes directos pero ningún mensaje en Instagram.
