¿Recibes un mensaje de «Lo siento, ha habido un problema con tu solicitud¿»Error» cuando intentas iniciar sesión en Instagram?
Muchos usuarios de Instagram se han encontrado con este error desde 2018, y aún continúa en la actualidad.
Lo peor de este error es que Instagram no te da ninguna información sobre cómo puedes solucionarlo.
Además, si ya has intentado ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Instagram, sabrás que es casi imposible contactar con ellos.
En esta guía, aprenderás 3 formas sencillas de solucionar el error «Lo sentimos, ha habido un problema con tu solicitud» en Instagram.
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¿Por qué sigue diciendo «Lo siento, ha habido un problema con tu solicitud»?
Has recibido el error «Lo sentimos, ha habido un problema con tu solicitud» porque Instagram ha bloqueado temporalmente tu dirección IP.
Esto ocurre porque lo más probable es que hayas entrado y salido de Instagram demasiado rápido.
Si no es así, puede que Instagram esté caído y tengas que esperar a que vuelva a funcionar.
Puedes comprobar si Instagram no funciona en https://downdetector.com/status/instagram/.
En cualquier caso, tienes que seguir el mismo proceso para solucionar el error.
Instagram pretende mitigar los bots y la automatización en su plataforma.
Por ello, introdujeron un montón de bloqueos y prohibiciones temporales en la aplicación, como el bloqueo de acción, el shadowban y el error al que te enfrentas ahora mismo.
Incluso si no estás utilizando una aplicación de terceros o una herramienta de automatización, Instagram podría bloquearte porque los bloqueos no están funcionando como se pretende.
Pero no te preocupes, el mensaje de error no es permanente y se puede arreglar.
Cómo solucionar el mensaje «Lo sentimos, ha habido un problema con tu solicitud» en Instagram
Para solucionar el mensaje «Lo sentimos, ha habido un problema con tu solicitud» en Instagram, puedes probar a cambiar a datos móviles, conectarte a una red Wi-Fi o restablecer tu contraseña.
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Si Instagram no funciona, debes esperar unas horas antes de intentar volver a conectarte.
También puedes intentar entrar en tu cuenta utilizando Facebook (si te has conectado en el pasado).
La razón por la que sigues recibiendo el error es que tu dirección IP ha sido bloqueada temporalmente.
En la mayoría de los casos, el error puede solucionarse cambiando tu red.
Por ejemplo, si estás utilizando datos locales, puedes intentar conectarte a la red Wi-Fi.
Por otro lado, si estás conectado a Wi-Fi, puedes intentar cambiar a datos locales.
Por último, seleccionar «He olvidado la contraseña» soluciona el error para la mayoría de la gente si han conseguido la código de confirmación de Instagram.
Método #1: Cambiar a datos móviles
La primera forma de solucionar el error «Lo sentimos, ha habido un problema con tu solicitud» en Instagram es cambiar de Wi-Fi a datos móviles (y viceversa).
Has recibido el mensaje de error porque tu dirección IP ha sido bloqueada temporalmente por Instagram.
Por lo tanto, cambiar a datos móviles puede levantar el error.
Si estás conectado al Wi-Fi, apágalo y utiliza tus datos móviles en su lugar.
Por otro lado, si estás utilizando datos móviles, puedes intentar conectarte a una red Wi-Fi.
Si utilizas un dispositivo iOS, ve a la pantalla de inicio, desliza el dedo hacia arriba y desactiva el Wi-Fi tocando el icono.
Si utilizas un dispositivo Android, ve a tu pantalla de inicio, desliza el dedo hacia abajo y desactiva el Wi-Fi tocando el icono.
Resulta que la red es la causa principal del error para la mayoría de la gente.
Si no tienes datos locales, puedes intentar pedirle a alguien que te preste su punto de acceso móvil.
Una vez que estés conectado a su hotspot y no al Wi-Fi, deberías poder volver a entrar en Instagram.
Método #2: Conéctate al Wi-Fi
El segundo método es intentar conectarse al Wi-Fi para solucionar el error «Lo sentimos, ha habido un problema con tu solicitud» en Instagram.
En el caso de que estés utilizando datos móviles y no Wi-Fi, conectarte a una red Wi-Fi puede solucionar el error.
Si ya estás conectado a una red Wi-Fi, intenta conectarte a otra.
A continuación te explicamos cómo puedes conectarte a la Wi-Fi para ambos iOS y Android dispositivos:
- Ve a los ajustes de tu teléfono.
- Toca en «Wi-Fi».
- Conéctate a una Wi-Fi cercana (si se te pide una contraseña, introdúcela).
Después de conectarte al Wi-Fi desde los datos locales, forzar el cierre la aplicación de Instagram e intenta iniciar sesión de nuevo.
Esta vez deberías poder iniciar sesión en tu cuenta de Instagram.
Método #3: Restablecer la contraseña
El último método para solucionar el error «Lo sentimos, ha habido un problema con tu solicitud» en Instagram es restablecer tu contraseña.
En primer lugar, abre Instagram y toca en «¿Olvidaste la contraseña?» bajo el formulario de acceso.
A continuación, introduce tu dirección de correo electrónico/número de teléfono/nombre de usuario.
Después de introducirlos, recibirás un código a través de un mensaje de texto/correo electrónico.
Introduce el código en la aplicación y deberías poder acceder a tu cuenta de Instagram.
Si no recibes el código después de introducir tu número de teléfono, introduce tu dirección de correo electrónico y comprueba tu bandeja de entrada.
Asegúrate de comprueba tu basura/spam porque el correo puede haber llegado allí.
Por el contrario, si no has recibido el código después de introducir tu dirección de correo electrónico, introduce de nuevo tu número de teléfono y deberías recibir un mensaje de texto al respecto.
La mayoría de los usuarios que han utilizado este método han conseguido entrar en sus cuentas.
Si no has recibido el código de confirmación, pasa a la siguiente sección.
¿Por qué no recibo el código de confirmación de Instagram?
Si no has recibido el código de confirmación de Instagram, tienes que verificar primero tu número de teléfono iniciando sesión en Instagram en un navegador.
- Ir a instagram.com en un navegador (por ejemplo, Safari, Chrome).
- Accede a tu cuenta de Instagram.
- Ve a tu perfil y toca en «Editar perfil».
- Desplázate hacia abajo e introduce tu número de teléfono en «Información personal».
- Toca en «Enviar».
- Ve a tu perfil y toca en «Confirmar número de teléfono».
- Se enviará un código de confirmación (vía texto).
- Introduce el código de confirmación y pulsa en «Hecho».
- Abre la aplicación de Instagram y toca en «¿Has olvidado la contraseña?».
- Introduce tu número de teléfono y pulsa en «Siguiente».
- Toca en «Aceptar».
- Introduce el código de confirmación que se te acaba de enviar (vía texto) y pulsa «Siguiente».
- Toca en «Iniciar sesión» para acceder a tu cuenta.
Has accedido con éxito a tu cuenta mediante el código de confirmación.
Cuando me conecto a Instagram, me dice «Lo siento, ha habido un problema con tu solicitud».
Cuando Instagram dice «Lo siento, ha habido un problema con tu solicitud», eso significa tu dirección IP está temporalmente bloqueada.
Para solucionarlo, puedes intentar cambiar de red (Wi-Fi a datos locales/datos locales a Wi-Fi) o seleccionar «¿Has olvidado la contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión.
Si no has recibido el código de confirmación después de seleccionar «¿Olvidaste la contraseña?», tienes que verificar tu número de teléfono entrando primero en tu cuenta de Instagram en un navegador.
¿Por qué no puedo volver a entrar en mi cuenta de Instagram?
No puedes volver a entrar en tu cuenta de Instagram porque estás baneado por violar una o más de las directrices de Instagram o porque Instagram no funciona.
Si no has infringido ninguna de las directrices de Instagram, eso significa que no puedes volver a entrar en tu cuenta de Instagram debido a un fallo.
¿Por qué Instagram me da un error cuando intento iniciar sesión?
Instagram te da un error cuando intentas conectarte porque tu dirección IP ha sido bloqueada temporalmente.
También podría significar que Instagram no funciona actualmente.
De lo contrario, tu cuenta puede ser baneada por violar las directrices de la comunidad de Instagram.
En la mayoría de los casos, es posible que hayas obtenido el error por equivocación.
Conclusión
En este artículo, has aprendido a solucionar el problema de «Lo siento, ha habido un problema con tu solicitud» en Instagram.
Para recapitular, aquí están todos los métodos que se mencionan en este artículo:
- Cambia a datos móviles si estás conectado a Wi-Fi.
- Conéctate al Wi-Fi si estás usando datos móviles.
- Selecciona «He olvidado la contraseña» en la pantalla de inicio de sesión y sigue las instrucciones.
- Inicia sesión en Instagram con Facebook.
En caso de que no recibas el código de confirmación de Instagram, debes verificar tu número de teléfono iniciando sesión en Instagram en un navegador.
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