¿Los reels de Instagram no funcionan? Prueba estas soluciones
Los Reels de Instagram son la respuesta de Instagram a TikTok, donde puedes crear clips breves y atractivos para compartir con tus seguidores. Sin embargo, no es raro que surjan problemas con las aplicaciones y sus funciones. Si descubres que la función Reels de Instagram no se muestra o no funciona como esperabas, sin duda estarás buscando una solución rápida.
En este artículo, trataremos las posibles soluciones para que tus Reels de Instagram vuelvan a funcionar. También describimos los pasos exactos a seguir para cada consejo a través de tu dispositivo Android o iOS. Pongámonos en marcha.
Los Reels de Instagram no funcionan en Android
A continuación repasaremos cinco trucos que puedes probar en tu dispositivo Android para que Reels vuelva a funcionar. Después de probar cada intento, puedes comprobar si el problema persiste.
Nota: Si realizas algunos de los pasos que se indican a continuación, se eliminarán tus borradores de Instagram. Guarda los borradores que quieras completar antes de cerrar sesión en la aplicación, borrar la caché o eliminar la aplicación.
Intenta cerrar la sesión y volver a entrar
Un error temporal o un fallo en tu cuenta de Instagram puede ser la razón por la que Reels no funciona. La forma más fácil de solucionarlo, especialmente cuando hay varias cuentas registradas en tu aplicación de Instagram, es cerrar la sesión de tu cuenta y volver a entrar:
En la esquina inferior derecha, pulsa en tu foto de perfil.
Cuando aparezca tu perfil, pulsa sobre el botón menú hamburguesa en la esquina superior derecha de la pantalla.
En la parte inferior de la barra lateral, pulsa Configuración.
En AjustesDesplázate hacia abajo y pulsa Cerrar sesión.
Marca tu cuenta y selecciona Cerrar sesión de nuevo.
Borrar la caché de datos
Para restablecer la aplicación Instagram a como estaba cuando la descargaste inicialmente, prueba a borrar la caché de datos. Para hacerlo en tu dispositivo Android:
Inicia Ajustes.
Selecciona Aplicaciones.
Tipo Instagram en la barra de búsqueda de la parte superior derecha.
Bajo Uso, selecciona Almacenamiento.
Selecciona Borrar caché.
Desinstala y vuelve a instalar la aplicación Instagram
Si la aplicación Instagram tiene errores, fallos o no está actualizada, lo mejor que puedes hacer es desinstalarla de tu dispositivo y volver a instalar la versión más reciente.
Para desinstalar Instagram en tu dispositivo Android:
Abre Ajustes.
Selecciona Aplicaciones.
Localiza y selecciona Instagram.
Grifo Desinstala y luego OK.
Para reinstalar Instagram:
Visita la página Google Play Store para encontrar el Instagram y pulsa el botón Instala botón.
Actualiza tu dispositivo
El dispositivo que utilizas puede ser el culpable de tu problema. Asegúrate de que tu dispositivo tiene instalada la versión más reciente del software del sistema operativo para que sea compatible con la función Reels de Instagram. Para hacer esto en tu dispositivo Android
Abre Ajustes.
Ahora ve a Sistema > Actualización del sistema.
Grifo Buscar actualización.
Tu dispositivo buscará actualizaciones pendientes y las instalará si están disponibles.
Informar del problema
Si has probado los pasos anteriores y los Reels de Instagram siguen sin funcionar, comunícalo a Instagram:
Inicia sesión en tu cuenta de Instagram y toca el icono icono de menú de hamburguesa en la parte superior.
Selecciona Configuración > Ayuda.
Dentro del Ayuda menú, pulsa sobre Informar de un problema.
Introduce el problema, por ejemplo: «No se puede ver o utilizar la función Instagram Reels». Si lo deseas, puedes hacer una captura de pantalla del problema.
En la parte superior derecha, toca el icono Enviar botón.
Luego espera a que Instagram responda.
Los Reels de Instagram no funcionan en el iPhone
A continuación, te daremos cinco consejos que puedes probar en tu iPhone y dispositivos iOS para que los Reels vuelvan a funcionar. Puedes comprobar si los Reels funcionan después de probar un consejo.
Prueba a cerrar sesión y volver a entrar
Un error o fallo en tu cuenta de Instagram puede estar causando problemas en Instagram Reels. La forma más fácil de solucionarlo, sobre todo cuando hay varias cuentas registradas en la aplicación de Instagram, es cerrar la sesión de tu cuenta y volver a entrar:
Toca en tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
Cuando aparezca tu perfil, pulsa sobre el botón icono del menú hamburguesa en la parte superior derecha.
Toca Ajustes en la parte inferior de la barra lateral.
En AjustesDesplázate hacia abajo y pulsa Cerrar sesión.
Selecciona tu cuenta y, a continuación Cerrar sesión.
Borrar la caché de datos
La única forma de borrar los datos de la caché de Instagram en un iPhone es desinstalar y volver a instalar la aplicación. Sigue las instrucciones que se indican a continuación.
Desinstalar y volver a instalar la aplicación Instagram
Si la aplicación Instagram falla, lo mejor que puedes hacer es desinstalarla y volver a instalar la versión más reciente.
Para desinstalar Instagram en tu iPhone o dispositivo iOS:
Localiza el icono Instagram app.
Mantenla pulsada y luego pulsa Eliminar aplicación.
Selecciona Eliminar aplicación y luego Borra para confirmar.
Para reinstalar Instagram
Visita la página App Store para encontrar el Instagram app.
Pulsa el botón Instala botón.
Actualiza tu dispositivo
El problema con Instagram puede deberse al dispositivo que utilizas. Asegúrate de que tu dispositivo tiene instalado el software de sistema operativo más reciente para admitir la función Reels de Instagram. Para hacerlo en tu iPhone o dispositivo iOS:
Abre Ajustes.
Selecciona General.
Selecciona Actualización de software.
Tu dispositivo buscará ahora actualizaciones pendientes y las instalará si están disponibles.
Informar del problema
Si ninguno de los consejos anteriores te ha funcionado, intenta ponerte en contacto con Instagram para hacérselo saber:
Inicia sesión en tu cuenta de Instagram.
Pulsa el botón icono del menú hamburguesa en la parte superior izquierda.
Elige Configuración y luego Ayuda.
Pulsa sobre Informar de un problema.
Introduce el problema, por ejemplo: «No se puede utilizar ni ver la función Instagram Reels». Si lo deseas, puedes hacer una captura de pantalla del problema.
Toca el botón Envía arriba a la derecha.
Luego espera a que Instagram responda.
Preguntas frecuentes
Instagram lanzó la función Reels en 2020, así que es probable que aún estés aprendiendo. Hemos incluido las respuestas a algunas de tus preguntas más frecuentes en esta sección.
¿Qué hago si Instagram tiene problemas?
Si Instagram es el culpable, la mayoría de los usuarios experimentarán el mismo problema. Quizás tus amigos también estén experimentando problemas. Si quieres comprobar si Instagram es el problema, dirígete a la página oficial de Twitter de la empresa o al sitio web de DownDetector.
Suponiendo que haya muchos informes de problemas, no hay mucho que puedas hacer salvo esperar. Asegúrate de que la aplicación está actualizada y compruébalo con frecuencia. Los desarrolladores de Meta suelen solucionar los problemas con rapidez.
¿Por qué no puedo añadir una encuesta a mi Carrete?
Lamentablemente, los stickers interactivos de Instagram (encuestas, preguntas y respuestas y retos) no están disponibles en los Reels de Instagram. Puedes optar por publicar una Historia si quieres involucrar a tu audiencia con alguna de estas funciones.
Instagram Reels no funciona – ¡Resuelto!
La función Carrete de Instagram facilita la creación de videoclips cortos. En su mayor parte, la función funciona bien; sin embargo, no son raras las ocasiones en las que la opción no está visible o la función no funciona como se esperaba.
Por suerte, estos problemas pueden solucionarse fácilmente probando cosas como borrar la caché de datos de Instagram y asegurándote de que tu dispositivo y la aplicación tienen instalado el software más reciente.
¿Qué opinas de la función Carrete de Instagram en general? Comparte tu opinión en la sección de comentarios más abajo.
