Cómo restablecer la contraseña de Snapchat sin correo electrónico ni número de teléfono
¿Has olvidado tu contraseña de Snapchat y quieres restablecerla?
Restablecer tu contraseña de Snapchat es fácil: sólo tienes que proporcionar tu correo electrónico o número de teléfono existentes.
A continuación, recibirás un correo o un mensaje con un enlace para restablecer tu contraseña.
Sin embargo, si olvidaste ambos tu correo electrónico y tu número de teléfono (o no tienes acceso a ellos), restablecer tu contraseña de Snapchat es difícil.
Como has olvidado tanto tu correo electrónico como tu número de teléfono, no podrás completar el formulario «¿Has olvidado tu contraseña?
En consecuencia, no podrás restablecer tu contraseña.
Entonces, ¿cómo se puede evitar esto?
En esta guía, aprenderás a restablecer tu contraseña de Snapchat si has olvidado tu correo electrónico y tu número de teléfono en 3 sencillos pasos.
Cómo restablecer la contraseña de Snapchat sin correo electrónico ni número de teléfono
Para restablecer tu contraseña de Snapchat sin correo electrónico ni número de teléfono, tienes que ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Snapchat para obtener ayuda.
Ve al soporte de Snapchat en un navegador, selecciona «Contacto», «Inicio de sesión de mi cuenta», «He olvidado mi contraseña», «Sí», completa el formulario y selecciona «Enviar» respectivamente.
Después de enviar el formulario, espera de uno a tres días hábiles para que el equipo de soporte responda.
El enlace «¿Restablecer tu contraseña?» sólo funciona si conoces tu correo electrónico o tu número de teléfono.
Si has olvidado ambos, tu mejor opción es contactar con el soporte de Snapchat para obtener ayuda porque no podrás restablecer tu contraseña en la propia aplicación.
A continuación encontrarás una guía paso a paso sobre cómo puedes hacerlo.
Paso 1: Ve al soporte de Snapchat en un navegador y selecciona «Contacta con nosotros».
Del mismo modo, no podrás restablecer tu contraseña si no tienes acceso a tu dirección de correo electrónico o al número de teléfono que está vinculado a tu cuenta de Snapchat.
Sin embargo, es posible que puedan ayudarte si te pones en contacto con ellos directamente a través de su sitio web de asistencia, así que no está de más intentarlo.
Una vez que estés en el sitio web, verás múltiples temas entre los que puedes elegir.
Debajo de los temas, habrá un botón naranja que dice «Contacta con nosotros».
El botón «Contáctanos» te permite ponerte en contacto con Snapchat directamente.
Selecciona «Contacta con nosotros». para pasar al formulario de contacto.
Has navegado con éxito al formulario de contacto de Snapchat.
En los siguientes pasos, aprenderás a completar el formulario (a través de las opciones adecuadas que debes seleccionar).
Paso nº 2: Selecciona «Inicio de sesión de mi cuenta» y «He olvidado mi contraseña»
Contacta con nosotros > ¿En qué podemos ayudarte? > El inicio de sesión de mi cuenta > ¡Oh, no! Dinos más… > He olvidado mi contraseña.
Una vez que hayas seleccionado el botón «Contacta con nosotros» del paso anterior, llegarás a una página de contacto.
En la página de contacto, verás varias preguntas junto con varias opciones.
La primera pregunta que debes responder es «¿En qué podemos ayudarte?».
En «¿En qué podemos ayudarte?», selecciona la primera opción que dice «Acceso a mi cuenta».
Esta opción es para los problemas de inicio de sesión de la cuenta: acceder a tu cuenta, restablecer la contraseña, etc.
La segunda pregunta que debes responder es: «¡Oh, no! Cuéntanos más…».
En «¡Oh, no! Dinos más…», selecciona la primera opción que dice «He olvidado mi contraseña».
También puedes seleccionar la opción «No puedo verificar mi correo electrónico o mi número de móvil».
Has completado con éxito la primera parte del formulario (opciones de elección múltiple).
En el último paso, tendrás que completar el resto del formulario y envíalo al soporte de Snapchat.
Paso #3: Selecciona «Sí» y completa el formulario
Sí > Nombre de usuario > Correo electrónico > Número de móvil > Qué información debemos saber > CAPTCHA > Enviar.
Una vez que hayas seleccionado las opciones de las primeras preguntas del formulario de contacto, debes desplazarte hacia abajo.
Desplázate más allá de la segunda pregunta y verás un par de botones: sí y no.
Selecciona el Botón «Sí» para completar el resto del formulario.
Después de seleccionar el botón «Sí», se te pide que rellenes más campos.
En primer lugar, introduce tu nombre de usuario de Snapchat sin espacios.
Siguiente, introduce la dirección de correo electrónico que está asociada a tu cuenta de Snapchat.
Si has olvidado el correo electrónico asociado a tu cuenta de Snapchat, introduce una de tus direcciones de correo electrónico.
En tercer lugar, introduce tu número de teléfono con el código de tu país (por ejemplo, +1-202-555-0192).
Si no sabes el código de tu país, ve a Google y busca tu país + código de país.
Por último, en el campo «Qué información debemos saber», indica a Snapchat que has olvidado el correo electrónico y el número de teléfono asociados a tu cuenta de Snapchat.
A continuación, completa el CAPTCHA y pulsa el botón «Enviar». para enviar el formulario a Snapchat.
Después de enviar el formulario, espera de uno a tres días laborables para que el servicio de asistencia de Snapchat te responda, y te proporcionará información sobre los siguientes pasos.
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña de Snapchat?
Para restablecer tu contraseña de Snapchat, tienes que abrir Snapchat y tocar en «¿Has olvidado la contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión.
Después de eso, verifica tu cuenta seleccionando el «por teléfono» o «por correo electrónico». opción.
Si has seleccionado la opción «por teléfono», introduce el número de teléfono asociado a tu cuenta de Snapchat.
Por otro lado, si has seleccionado la opción «por correo electrónico», introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Snapchat.
Snapchat te enviará entonces un enlace donde puedes restablecer tu contraseña de Snapchat.
Por último, introduce tu nueva contraseña de Snapchat para acceder a tu cuenta.
¿Qué haces si has olvidado tu contraseña de Snapchat y tu correo electrónico?
Si has olvidado tu contraseña y tu correo electrónico de Snapchat, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Snapchat para obtener ayuda.
Puedes hacerlo dirigiéndote a la página Sitio web de soporte de Snapchat y seleccionando el botón «Contacto».
Después de seleccionar el botón «Contacta con nosotros», rellena el formulario y envíalo.
Por último, espera a que de uno a tres días hábiles para la respuesta del soporte de Snapchat.
¿Cómo puedo recuperar mi Snapchat si no tengo el mismo número?
Si no tienes el mismo número, puedes utilizar tu código de recuperación para recuperar tu cuenta de Snapchat.
Sin embargo, necesitas haber habilitado la autenticación de dos factores previamente en tu cuenta.
De lo contrario, tienes que ponerte en contacto directamente con el servicio de asistencia de Snapchat en support.snapchat.com.
Conclusión
Restablecer tu contraseña de Snapchat es un reto si no conoces tu dirección de correo electrónico o el número de teléfono que está asociado a ella.
Si sigues sin poder restablecer tu contraseña de Snapchat, la única opción que te queda es crear una nueva cuenta de Snapchat.
Lo más importante es que te asegures de anotar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que has utilizado para crear esa cuenta de Snapchat.
De lo contrario, tendrás que volver a crear una nueva cuenta si los has olvidado.
También tendrás que añadir a todos tus amigos en Snapchat de nuevo, lo cual es muy frustrante, pero es la única solución.
