Cambiar tu cumpleaños en TikTok no es tan fácil. Cuando te registras por primera vez en TikTok, se te pide que introduzcas tu fecha de nacimiento.
Si accidentalmente la pones en por debajo de 13no podrás acceder a TikTok.
Sin embargo, puedes evitarlo fácilmente registrando una cuenta en la versión de escritorio de TikTok.
Pero si quieres cambiar tu edad en TikTok cuando ya tienes una cuenta, tienes que utilizar otra solución.
Por ejemplo, si eres menor de 16 años, puedes no podrás entrar en directo en TikTok aunque tengas más de 1.000 seguidores.
En esta guía, aprenderás cómo cambiar tu cumpleaños en TikTok en 3 pasos y un par de preguntas frecuentes.
Cómo cambiar tu cumpleaños en TikTok
¿Por qué TikTok no acepta mi fecha de nacimiento?
¿Cuál es el límite de edad para entrar en directo en TikTok?
Cómo cambiar tu cumpleaños en TikTok
Para cambiar tu cumpleaños en TikTok, tienes que ponerte en contacto con el soporte de TikTok a través del formulario de comentarios.
En el formulario de respuesta, tienes que incluir tu información de contacto, la descripción de tu problema y un archivo adjunto de tu ID.
A continuación, envía el formulario y espera de 1 a 3 días laborables para la respuesta de TikTok.
Lamentablemente, no podrás cambiar tu cumpleaños en la aplicación de TikTok.
Esto se debe a que no hay un ajuste de la fecha de nacimiento en la propia aplicación.
Para cambiar tu fecha de cumpleaños/edad/nacimiento, tienes que contactar con el soporte de TikTok.
También puedes contactar con el soporte de TikTok en la aplicación a través de tu perfil > tres puntos > informar de un problema > cuenta y perfil > editar perfil > otros > todavía tienes problemas.
También puedes adjuntar un foto de tu DNI como prueba de tu edad.
Sin embargo, en esta guía, aprenderás a contactar con TikTok a través de la página de comentarios.
Paso 1: Ve a la página de comentarios de TikTok
Ve a la página de comentarios de TikTok.
Para cambiar tu cumpleaños en TikTok, tienes que ponerte en contacto con ellos a través de la página «Comparte tu opinión».
Esta página te permite enviar tus comentarios a TikTok.
También puedes informarles sobre un problema que hayas encontrado en la aplicación, como el cambio de tu cumpleaños.
De cualquier manera, estás más probabilidades de obtener una respuesta de TikTok cuando te pongas en contacto con ellos a través del formulario de respuesta.
Continúa con el siguiente paso para aprender a rellenar el formulario correctamente.
Paso 2: Rellena tus datos de contacto
Introduce tu dirección de correo electrónico (que está vinculada a tu cuenta de TikTok), tu nombre de usuario y una descripción de tu problema.
Una vez que estés en el formulario, verás 3 campos: «Dirección de correo electrónico», «Nombre de usuario» y «¿Qué quieres decirnos?».
En primer lugar, introduce tu dirección de correo electrónico que está vinculada a tu cuenta de TikTok.
Por ejemplo, si has creado una cuenta en TikTok utilizando el correo electrónico [email protected], introduce ese correo.
A continuación, introduce tu nombre de usuario en TikTok.
Tu nombre de usuario (por ejemplo, @followchain) se encuentra en tu perfil de TikTok debajo de tu foto de perfil.
Aunque el campo del nombre de usuario es opcional, deberías introducirlo por si acaso, ya que el soporte de TikTok podría necesitarlo.
Por último, bajo el encabezado «Comentarios», verás el campo «¿Qué te gustaría decirnos?».
Explica que quieres cambiar tu cumpleaños en TikTok ya que has puesto accidentalmente una fecha de nacimiento errónea.
Aquí tienes una ejemplo de descripción, «Hola, puse una fecha de nacimiento incorrecta cuando creé mi cuenta de TikTok. ¿Puedes ayudarme a cambiar mi fecha de nacimiento a 01/01/2000?».
Continúa con el último paso para saber cómo completar el formulario y enviarlo.
Paso 3: Adjunta tu DNI y envía el formulario
Sube > adjunta una captura de pantalla de tu DNI > envía.
Después de introducir tu información de contacto y la descripción de tu problema, tienes que adjuntar tu DNI.
Adjuntando tu DNI demostrarás que la fecha de nacimiento que quieres cambiar es tu verdadera fecha de nacimiento.
De lo contrario, TikTok podría no ayudarte a cambiarlo.
En primer lugar, toma una foto de tu DNI o escanearlo en un escáner.
Bajo el encabezado «Archivos adjuntos (opcional)», verás un enlace «Cargar».
Al seleccionar el enlace «Subir», podrás subir hasta 10 capturas de pantalla relacionadas con tu problema.
Selecciona «Subir» y selecciona una captura de pantalla de tu DNI (con una fecha de nacimiento clara).
Por último, selecciona «Enviar» para enviar el formulario a TikTok.
TikTok revisará tu informe y normalmente recibirás una respuesta en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Felicidades, ¡has aprendido con éxito cómo cambiar tu cumpleaños en TikTok!
¿Por qué TikTok no acepta mi fecha de nacimiento?
TikTok no acepta tu fecha de nacimiento porque eres menor de 13 años.
Para registrarte en TikTok, necesitas ser al menos 13 años.
Para registrarte con éxito en TikTok, tienes que seleccionar una fecha de nacimiento de 13 años o más.
En el caso de que hayas seleccionado una fecha de nacimiento inferior a 13 años, puedes intentar registrarte en una cuenta de TikTok en la versión de escritorio de TikTok en lugar de en la aplicación móvil.
El registro de una cuenta en la versión de escritorio de TikTok evitará el mensaje de error.
¿Cuál es el límite de edad para entrar en TikTok?
El límite de edad para entrar en directo en TikTok es 16 años.
Si tienes menos de 16 años, no podrás entrar en directo en TikTok aunque tengas más de 1.000 seguidores.
Para evitarlo, puedes ponerte en contacto con el soporte de TikTok para cambiar tu edad o crear una nueva cuenta.
Alternativamente, puedes esperar a cumplir 16 años para hacer livestream en la aplicación.
Conclusión
Cambiar tu edad puede ser una molestia en las plataformas de las redes sociales.
En Facebook, sólo puedes cambiar tu cumpleaños por un número limitado de veces.
Por otro lado, TikTok ni siquiera tiene un ajuste de cumpleaños, y tienes que contactar con el soporte de TikTok si quieres cambiarlo.
Al fin y al cabo, estas plataformas pretenden evitar que los usuarios menores de edad se creen una cuenta, ya que el contenido en ellas puede no ser adecuado para los niños.
