Cómo recuperar tu cuenta de Instagram sin correo electrónico ni número de teléfono
¿Has olvidado tu contraseña de Instagram pero no tienes acceso a tu correo electrónico o número de teléfono?
Si no tienes acceso a tu correo electrónico o número de teléfono, no podrás restablecer tu contraseña de Instagram. Por lo tanto, necesitas contactar con el soporte de Instagram para que te ayuden a recuperar tu cuenta.
Del mismo modo, debes hacerlo si crees que tu cuenta ha sido pirateada.
En primer lugar, abre Instagram y navega hasta la página de inicio de sesión.
Si estás conectado a una cuenta secundaria, ve a tu perfil y pulsa sobre tu nombre de usuario.
A continuación, pulsa en «Añadir cuenta» y luego en «Iniciar sesión en una cuenta existente».
Una vez que estés en la página de inicio de sesión, toca en «¿Has olvidado la contraseña?».
El enlace «¿Has olvidado la contraseña?» se encuentra debajo del campo de la contraseña.
Después de pulsar en «¿Has olvidado la contraseña?», llegarás a la página «¿Problemas para iniciar sesión?
En esta página, puedes introducir tu nombre de usuario, tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono.
Como no tienes acceso a tu correo electrónico ni a tu número de teléfono, tienes que introducir tu nombre de usuario en su lugar.
En primer lugar, introduce tu nombre de usuario de Instagram en el campo «Nombre de usuario».
Si tu cuenta ha sido hackeada y el hacker ha cambiado tu nombre de usuario de Instagram, tienes que encontrar tu nuevo nombre de usuario.
Puedes hacerlo comprobando tus likes anteriores o la siguiente lista de personas que te siguen.
Siguiente, toca en «¿Necesitas más ayuda?» en lugar de «Siguiente».
Asegúrate de que has introducido tu nombre de usuario de Instagram antes de tocar «¿Necesitas más ayuda?».
De lo contrario, serás redirigido al Centro de Ayuda de Instagram.
2. Solicita ayuda
Una vez que hayas introducido tu nombre de usuario de Instagram y hayas pulsado en «¿Necesitas más ayuda?», llegarás a la página «Ayúdanos a recuperar tu cuenta».
En esta página, verás la dirección de correo electrónico que está vinculada a tu cuenta de Instagram.
Si la dirección de correo electrónico es tuya, puedes pulsar en «Enviar código de seguridad» para enviar un código de seguridad a tu correo electrónico.
Sin embargo, si la dirección de correo electrónico no es tuya, significa que alguien la ha cambiado.
Por lo tanto, no podrás enviar el código de seguridad a tu correo electrónico.
En lugar de pulsar sobre «Enviar código de seguridad», toca en «No puedo acceder a este correo electrónico o número de teléfono».
El enlace «No puedo acceder a este correo electrónico o número de teléfono» se encuentra en la parte inferior de la página.
Después de pulsar «No puedo acceder a este correo electrónico o número de teléfono», llegarás al formulario «Solicitar asistencia».
El formulario te permite ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Instagram para obtener ayuda.
En primer lugar, introduce la dirección de correo electrónico con la que quieres que Instagram se ponga en contacto contigo.
Asegúrate de que tienes acceso a esa dirección de correo electrónico.
A continuación, introduce la dirección de correo electrónico que está vinculada a tu cuenta de Instagram.
A continuación, deberás completar un par de cuestionarios.
La primera pregunta es: «¿A qué tipo de cuenta intentas acceder?».
Si tu cuenta de Instagram es personal, selecciona la opción «Cuenta personal con fotos mías».
En caso contrario, selecciona la opción que mejor se adapte a tu cuenta.
La siguiente pregunta es: «¿Cuál es el motivo de esta solicitud?».
Ya que has perdido el acceso al correo electrónico que está vinculado a tu cuenta de Instagram, selecciona la opción «No puedo acceder al correo electrónico de mi cuenta».
Si tu cuenta de Instagram ha sido pirateada, selecciona la opción «Mi cuenta ha sido pirateada».
A continuación, deberás describir el problema al que te enfrentas.
Este es un ejemplo de descripción: «Hola, he perdido el acceso a mi correo electrónico y mi número de teléfono, necesito ayuda para restablecer mi contraseña».
Por último, pulsa en «Solicitar apoyo» para enviar el formulario al soporte de Instagram.
3. Espera el correo electrónico de Instagram & sigue las instrucciones que contiene
Después de enviar el formulario, tienes que esperar la respuesta de Instagram.
Instagram se pondrá en contacto contigo a través del correo electrónico que has proporcionado.
En la mayoría de los casos, recibirás un correo electrónico de Instagram en un plazo de 24 horas.
En el correo electrónico, Instagram te pedirá que que adjuntes una foto tuya sosteniendo una copia manuscrita de un código.
Tienes que responder al correo electrónico con el archivo adjunto para verificar tu identidad.
Asegúrate de que la foto incluye el código, tu nombre completo y tu nombre de usuario de Instagram.
Además, asegúrate de que la foto está bien iluminada y no es demasiado pequeña, oscura o borrosa.
Si estás satisfecho con la foto responde al correo electrónico con un archivo adjunto de la misma.
Después de enviar una foto tuya con una copia manuscrita de un código a Instagram, tienes que esperar su respuesta.
Entonces recibirás una respuesta de Instagram en un plazo de 24 a 48 horas.
Asegúrate de revisar tu carpeta de correo no deseado y de spam para ver si el correo electrónico ha llegado allí.
El correo electrónico contendrá instrucciones sobre cómo puedes recuperar tu cuenta de Instagram.
Sigue las instrucciones para recuperar tu cuenta.
Habrá un enlace para restablecer tu contraseña de Instagram en el correo electrónico.
Haz clic en el enlace para restablecer tu contraseña de Instagram.
¡Has aprendido con éxito a recuperar tu cuenta de Instagram sin correo electrónico ni número de teléfono!
Conclusión
Si has conseguido recuperar tu cuenta de Instagram, hay algunas cosas que puedes hacer para mantener tu cuenta segura.
En primer lugar, puedes activar la autenticación de dos factores.
La autenticación de dos factores añade un nivel adicional de seguridad a tu cuenta.
Cuando alguien intente acceder a tu cuenta en un dispositivo que Instagram no reconozca, recibirás un código de acceso.
Puedes activar la autenticación de dos factores accediendo a tu perfil.
A continuación, pulsa en Ajustes > Seguridad > Autenticación de dos factores > Empezar».
Otra forma de mantener tu cuenta segura es no hacer clic en enlaces sospechosos.
Algunos enlaces te dirigirán a una página de inicio de sesión de Instagram falsa.
Si introduces tus datos de acceso, el hacker tendrá acceso a tu cuenta.
