Hoy en día, los teléfonos móviles son los mejores amigos de la gente porque contienen información valiosa. Muchos dicen que no sabrían qué hacer si perdieran su teléfono. Pero, ¿qué pasa si tus datos se borran de tu dispositivo? Por suerte, WhatsApp te permite guardar y recuperar tu información mediante una copia de seguridad.
Sigue leyendo para saber cómo utilizar las copias de seguridad en WhatsApp.
Cómo restaurar WhatsApp desde una copia de seguridad de Google Drive
No siempre tendrás el mismo teléfono. Estos dispositivos se sustituyen constantemente, ya sea porque se ha perdido o por una actualización. Aunque la mayoría de la gente sabe cómo configurar un teléfono nuevo, este proceso suele significar que todos tus mensajes en WhatsApp desaparecen una vez reinstalada la aplicación. Por suerte, WhatsApp te permite restaurarlos utilizando tu copia de seguridad de Google Drive.
Sigue estos pasos para restaurar WhatsApp desde la copia de seguridad de Google Drive:
Instala y abre WhatsApp.
Verifica tu número.
WhatsApp te ofrecerá restaurar todos tus mensajes y archivos multimedia desde Google Drive.
Pulsa «Restaurar».
Cuando termine el proceso de restauración, pulsa «Siguiente».
Este proceso traerá de vuelta todos los chats de los que hiciste copia de seguridad en tu antiguo teléfono. Incluirán tanto los mensajes como todos los medios compartidos en ellos.
Cómo restaurar WhatsApp desde la copia de seguridad local más reciente
Si no deseas hacer una copia de seguridad de WhatsApp utilizando Google Drive, existe otra opción. Puedes hacer una copia de seguridad de los datos utilizando una tarjeta SD o un dispositivo local.
Para ello, necesitarás un ordenador, un explorador de archivos o una tarjeta SD:
Copia la copia de seguridad más reciente en tu teléfono.
Instala WhatsApp en tu nuevo teléfono.
Verifica tu número.
WhatsApp mostrará una ventana emergente ofreciéndote restaurar tus datos antiguos. Toca «Restaurar».
Ahora puedes seguir utilizando WhatsApp como si no hubiera habido ninguna interrupción mientras cambiabas a un teléfono nuevo.
Cómo restaurar WhatsApp desde una copia de seguridad local antigua
Puede que hayas desactivado la copia de seguridad, pero que aún tengas guardada una copia antigua. Puedes utilizarla también para restaurar los datos de WhatsApp.
Sigue estos pasos para restaurar WhatsApp desde una copia de seguridad antigua:
Descarga una aplicación de gestión de archivos.
En la aplicación de gestión de archivos, ve a tu copia de seguridad de WhatsApp.
Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp.
Haz clic en «Restaurar».
Cómo crear una copia de seguridad de WhatsApp con Google Drive
Si no has creado una copia de seguridad de tu información de WhatsApp, ahora es un buen momento para hacerlo.
Sigue estos pasos para crear una copia de seguridad de tus datos de WhatsApp, que se vinculará a Google Drive:
Abre WhatsApp.
Selecciona «Ajustes».
Elige «Chats».
Toca «Copia de seguridad del chat».
Selecciona «Copia de seguridad».
Ahora ya no tendrás que preocuparte de que tus datos se pierdan para siempre si le ocurre algo a tu teléfono o cambias a uno nuevo.
Cómo activar la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo
Para quienes se preocupan por la seguridad y temen que algo vaya mal, existe la opción de activar el cifrado de extremo a extremo al hacer copias de seguridad en Google Drive. El cifrado de extremo a extremo garantizará la privacidad de los datos de la copia de seguridad.
Elige «Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo».
Haz clic en «Activar».
Crea una contraseña o una clave de encriptación.
Haz clic en «Crear».
Hacer esto te aportará la tranquilidad de que tus datos están seguros y protegidos.
¿Qué pasa si olvido la contraseña del cifrado de extremo a extremo?
Aunque al principio todo parezca perdido, hay una forma de recuperar la contraseña. Puedes ir a los ajustes de WhatsApp y elegir la opción de que has olvidado la contraseña. Se recomienda hacerlo cuanto antes, ya que sólo tienes cinco intentos para introducir la contraseña.
Sigue estos pasos:
Abre WhatsApp.
Ve a «Ajustes».
Toca en «Chats».
Elige «Copia de seguridad del chat».
Selecciona «Encriptación de extremo a extremo».
Selecciona «Cambiar contraseña».
Haz clic en «He olvidado mi contraseña».
Crea una nueva contraseña.
Ten en cuenta, sin embargo, que para restablecer tu contraseña de esta forma se necesitarán tus datos biométricos o el PIN de tu dispositivo, sea cual sea el método utilizado para desbloquear tu teléfono.
Razones por las que tu copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive no funciona
Puede ser frustrante cuando algo no funciona, aunque estés seguro de haber seguido los pasos necesarios.
Aquí tienes algunas razones por las que tu copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive no coopera:
No estás utilizando el mismo número de teléfono que cuando creaste la copia de seguridad.
No estás utilizando la misma cuenta de Google que cuando creaste la copia de seguridad.
Te estás quedando sin batería.
Tu conexión de red es débil.
Necesitas más espacio de almacenamiento en tu teléfono.
En caso de que estés utilizando encriptación de extremo a extremo, la contraseña que estás escribiendo no es correcta.
Comprobar dos veces los puntos de esta lista puede ayudarte a resolver el problema. A veces los errores más simples son los que pueden estar causando el problema.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si instalo WhatsApp sin una copia de seguridad previa de Google Drive?
WhatsApp se restaurará automáticamente desde tu archivo de copia de seguridad local.
¿Con qué frecuencia hace WhatsApp una copia de seguridad en Google Drive?
Puedes configurar una copia de seguridad para que se realice con la frecuencia que desees. Puede ser diaria, mensual o anual. Incluso puede ser nunca si deseas que no se realice.
¿Puedo dejar de hacer copias de seguridad de WhatsApp en mi iPhone?
Tu teléfono realiza copias de seguridad de WhatsApp en iCloud automáticamente. Si quieres dejar de hacerlo porque crees que es innecesario o configurar el cifrado de extremo a extremo, puedes hacerlo rápidamente. Ve a los ajustes de tu teléfono y desmarca WhatsApp en Copia de seguridad de iCloud.
¿Qué pasa si decido no restaurar la copia de seguridad al instalar WhatsApp?
Aunque hayas decidido no restaurar tus datos anteriores en WhatsApp en tu nuevo teléfono, la copia de seguridad seguirá estando disponible en la fuente. Así que podrás utilizarla más adelante cuando instales WhatsApp en otro dispositivo.
¿Puedo recuperar mensajes borrados en WhatsApp sin copia de seguridad?
La respuesta es sí. Sin embargo, para ello será necesario utilizar herramientas de software de recuperación de datos. Sin embargo, algunos usuarios pueden sentirse reacios a utilizarlas, temiendo por la privacidad de sus datos.
Hacer que tus datos sobrevivan más que tus teléfonos
Los teléfonos se han convertido en parte de la identidad de una persona. Todo el mundo los lleva encima y no puede imaginar su vida sin ellos.
Por suerte, cambiar a un nuevo modelo no significa que se pierdan todos tus datos. WhatsApp te permite hacer una copia de seguridad del historial de chats y de los archivos multimedia compartidos a través de este canal. Puedes hacerlo con la ayuda de Google Drive o de un dispositivo local. Aunque decidas no incorporarlo ahora, los datos se guardarán en la copia de seguridad, listos para configurar WhatsApp en otro dispositivo.
¿Con qué frecuencia haces copias de seguridad de WhatsApp, si es que lo haces? Cuéntanoslo en la sección de comentarios más abajo.
